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        陜創科技有限責任公司招聘簡章

        來源:三門峽市公共就業人才網-三門峽市人才交流中心【官網】 時間:2023-07-27 瀏覽量:

        一、公司簡介

        三門峽陜創科技有限公司位于三門峽市CBD中心經開區科技創新產業園;總公司為江蘇奕啟創科技有限公司,成立于2017年5月4日;目前公司整體規模3000坐席以上覆蓋江蘇、 河南、安徽、四川、廣西、重慶等多個區域。成立以來奕啟創快速發展,陸續開始與大型電商平臺進行合作,例如京東、阿里、唯品會、網易嚴選等等。


        二、崗位職責/薪資待遇

        (1)在線客服

        工作內容:
        根據京東,拼多多等電商平臺商家店鋪的需求,在線打字服務客戶,解答疑問,處理售前,售中,售后問題,無銷售性質。
        崗位要求:
        1、年齡18~35周歲,男女不限
        2、熟練使用電腦打字,40字/分以上最佳
        3、溝通服務意識強,有客服經驗優先
        4、性格踏實,希望在客服行業長期發展
        薪資待遇:
        綜合薪資3000-4200元;試用期底薪2200元十績效(平均600+),轉正后底薪2400元十績效(平均600+),入職首月滿勤綜合保底工資2800元,繳納社保。
        一年2次加薪升職機會,內部晉升機會多,上升空間大。
        高檔辦公環境,公司福利多,生日福利,節假日福利,團建活動等。
        (2)客服主管
        工作內容:
        1、負責團隊的日常管理、監督、指導、調配和評估,帶領團隊完成績效;
        2、核查并梳理團隊咨詢、售后服務等工作環節中出現的各種問題,制定有效解決方案;
        3、規范和完善客服崗位職責,合理安排各崗位相關人員的工作,優化客服團隊結構,促進工作效率;
        4、對各類數據與客服績效進行考核及分析,參與制定并執行客服工作流程與服務標準,不斷優化和提升客服服務質量;
        5、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析,向上級提出合理化建議;
        崗位要求:
        1、兩年以上客服主管工作經驗,大專以上學歷,具備有各大電商平臺客服中心管理經驗者優先;
        2、有良好的的人際溝通能力、組織協調、應變能力、服務意識;
        3、有豐富的團隊管理經驗,可以充分調動員工積極性和創造性,提高效率。
        4、條件優秀者可放寬條件
        薪資待遇:
        4000-8000元/月

        三、聯系方式

        聯系人:焦女士

        聯系電話:18739820713

        面試地點:河南三門峽中心商務區迎賓大道與中心大道交叉口東南角三門峽創新科技大廈二樓

        圖片


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